📄 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen C22 Detailing (Inhaber: Dennis Bindewald) und ihren Kunden.

Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB).

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungen

C22 Detailing erbringt Dienstleistungen im Bereich Fahrzeugaufbereitung und -pflege.
Ein Verkauf von Produkten erfolgt nicht.

Das Unternehmen wird als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG geführt.
Es wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

schriftliche oder mündliche Terminvereinbarung
Annahme eines individuellen Angebots
oder verbindliche Terminbestätigung durch C22 Detailing

Anfragen über Website, Telefon oder E-Mail stellen noch kein verbindliches Angebot dar.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die auf der Website angegebenen Preise dienen als Orientierung.

Der endgültige Preis richtet sich nach:

Fahrzeuggröße
Zustand
Verschmutzungsgrad
individuellem Leistungsumfang

Der konkrete Preis wird vor Durchführung der Dienstleistung vereinbart.

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Dienstleistung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Neukunden oder größeren Aufträgen kann eine angemessene Anzahlung verlangt werden.

5. Terminvereinbarungen und Stornierung

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 72 Stunden vor dem Termin möglich.

Bei späterer Absage kann eine angemessene Ausfallpauschale berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

Die Pauschale beträgt:

72–48 Stunden vorher: bis zu 25 %
48–24 Stunden vorher: bis zu 50 %
unter 24 Stunden oder Nichterscheinen: bis zu 100 %

Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Bei unverschuldeter Verhinderung (z. B. Krankheit, Unfall, höhere Gewalt) entfällt die Ausfallpauschale.

Bei Verspätungen von mehr als 30 Minuten kann der Termin verschoben oder storniert werden.

6. Kundenpflichten

Der Kunde verpflichtet sich:

das Fahrzeug aufbereitungsfähig zu übergeben
persönliche Gegenstände vor Übergabe zu entfernen
Vorschäden oder empfindliche Bauteile mitzuteilen

Für im Fahrzeug verbliebene Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

Stark verschmutzte oder gesundheitsgefährdende Fahrzeuge können abgelehnt oder mit Mehraufwand berechnet werden.

7. Fahrzeugdokumentation

Bei Übergabe wird der Fahrzeugzustand fotografisch dokumentiert.

Die Fotos dienen ausschließlich der Beweissicherung und Qualitätssicherung.

Speicherdauer:
Die Fotos werden spätestens 6 Monate nach Auftragsabschluss gelöscht, sofern keine rechtlichen Ansprüche geltend gemacht werden.

8. Haftung

C22 Detailing haftet unbeschränkt für:

Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet C22 Detailing nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

Für Schäden, die auf nicht mitgeteilte Vorschäden, Materialermüdung oder unsachgemäße Vorarbeiten zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.

9. Gewährleistung

Mängel sind unverzüglich nach Feststellung anzuzeigen.

C22 Detailing hat das Recht zur Nachbesserung.

Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Kunde Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

10. Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum zwei Jahre gültig.

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

Bei Verlust besteht kein Anspruch auf Ersatz.

11. Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und
der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,
und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).

Bei fest vereinbarten Terminen kann das Widerrufsrecht ebenfalls vorzeitig erlöschen, wenn die Dienstleistung zu einem spezifischen Termin erbracht werden soll (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeitet.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung unter:
www.c22detailing.de/datenschutz

13. Nutzung von Fahrzeugbildern

Mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden dürfen Fotos des Fahrzeugs – ohne erkennbare Kennzeichen oder personenbezogene Merkmale – zu Werbezwecken verwendet werden.

Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von C22 Detailing, sofern der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Änderungen dieser AGB bedürfen der Textform.

Stand: 03.03.2026